Hướng dẫn cách setup Livestream Thời trang thu hút khách hàng

Hiện nay, livestream đã trở thành công cụ bán hàng quen thuộc trên nhiều nền tảng trực tuyến. Nếu bạn đang kinh doanh thời trang nhưng thắc mắc vì sao buổi livestream của mình không thu hút được lượng khán giả lớn và ít đơn hàng, thì bài viết này chính là dành cho bạn. Bài viết sau sẽ chia sẻ hướng dẫn cách setup Livestream thời trang, giúp tối ưu doanh số và tăng hiệu quả bán hàng.

Lợi ích khi Livestream Thời trang

Hiện nay, livestream đang trở thành một trong những phương pháp bán hàng online hiệu quả được nhiều cửa hàng, đặc biệt là kinh doanh thời trang, áp dụng. Sức hút của livestream thời trang đến từ nhiều ưu điểm nổi bật:

• Các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội như Facebook, TikTok, Shopee,… ưu tiên hiển thị các phiên livestream, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận đông đảo người dùng, bao gồm cả khách hàng tiềm năng
• Trong quá trình livestream, chủ shop hoặc nhân viên có thể giới thiệu sản phẩm trực tiếp, cho khách hàng xem hình ảnh quần áo thực tế 100%, từ đó tăng độ tin tưởng và khả năng đưa ra quyết định mua hàng ngay tại phiên live
• Livestream cho phép tương tác trực tiếp qua phần bình luận, giúp chủ shop tư vấn sản phẩm kịp thời và tăng cơ hội chốt đơn cho khách hàng
• Hầu hết các nền tảng cung cấp tính năng livestream miễn phí, biến đây trở thành công cụ bán hàng và marketing “0 đồng”, giúp các shop quần áo tiết kiệm chi phí đáng kể

Hướng dẫn cách setup Livestream thời trang đơn giản nhanh chóng

Để buổi live đạt hiệu quả cao và thu hút nhiều khách hàng, cần chuẩn bị kỹ lưỡng từ thiết bị, ánh sáng đến kịch bản.

Chuẩn bị kịch bản

Mọi phiên livestream thành công đều bắt đầu từ một kịch bản chuẩn bị kỹ lưỡng. Trước khi phát trực tiếp, người bán cần xác định chủ đề cho buổi live. Ví dụ, vào dịp Tết, nếu mục tiêu là tăng đơn hàng trước Tết, bố cục livestream nên ưu tiên các gam màu đỏ và vàng để tạo không khí phù hợp.

Trong kịch bản, chủ shop nên chuẩn bị sẵn các mã voucher, chương trình khuyến mãi nhằm thu hút người xem ngay từ đầu hoặc giữa phiên. Có thể áp dụng các ưu đãi “chớp nhoáng” chỉ dành cho số lượng giới hạn khi livestream đạt một số lượng người xem nhất định, cách này giúp giữ chân khách hàng và tăng tương tác.

Các người bán chuyên nghiệp thường biết cách tương tác, tư vấn tự nhiên và hấp dẫn, khiến người xem cảm thấy thoải mái, không bị ép mua mà vẫn quan tâm theo dõi buổi livestream. Khi giới thiệu sản phẩm, nên tránh khẳng định sản phẩm là “tốt nhất thị trường” nếu không có bằng chứng hoặc minh chứng cụ thể để chứng minh điều đó.

Setup thiết bị, phần mềm

Trước khi bắt đầu livestream, hãy kiểm tra cẩn thận tất cả các thiết bị cần thiết như chân máy, điện thoại, camera, micro, máy tính, đèn livestream,… Đảm bảo mọi thiết bị hoạt động ổn định trong suốt buổi phát trực tiếp và chuẩn bị sẵn các thiết bị dự phòng phòng trường hợp sự cố.

Sau khi thiết bị đã sẵn sàng, bước tiếp theo là chọn phần mềm hỗ trợ quản lý và điều chỉnh buổi livestream. Những công cụ này giúp bạn thêm hiệu ứng, cân chỉnh hình ảnh, âm thanh và quản lý toàn bộ buổi phát chuyên nghiệp.

Một số phần mềm phổ biến được nhiều người sử dụng gồm OBS Studio, Streamlabs OBS hoặc XSplit. Nếu livestream qua điện thoại, các nền tảng như Tik Tok Live hay Facebook Live cũng rất tiện lợi và dễ dùng.

Chuẩn bị không gian livestream

Khi livestream tại nhà, hãy lựa chọn khu vực thích hợp, đảm bảo ánh sáng đầy đủ và tránh các yếu tố gây nhiễu như tiếng ồn hay sự lộn xộn. Sắp xếp đồ đạc gọn gàng và trang trí hợp lý để tạo nên một không gian chuyên nghiệp, thu hút người xem.

Nếu livestream tại cửa hàng, cần giữ môi trường sạch sẽ và bố trí sản phẩm cách mắt, tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

Phối hợp nhịp nhàng MC và mẫu

Để buổi livestream trở nên hấp dẫn, MC và người mẫu cần phối hợp nhịp nhàng. MC giới thiệu sản phẩm cuốn hút, trong khi người mẫu trình diễn, khoe chi tiết và tính năng của sản phẩm. Sự kết hợp ăn ý giữa lời nói, cử chỉ và biểu cảm sẽ giữ chân người xem lâu hơn và tăng khả năng chốt đơn hàng.

Kinh nghiệm tối ưu khi setup Livestream thời trang

Để có một phiên livestream thu hút và hiệu quả, bạn cần áp dụng một số bí quyết sau:

• Thông báo trước cho khách hàng: trước khi bắt đầu buổi livestream, hãy đăng thông báo trên fanpage hoặc kênh mạng xã hội của bạn. Bài viết nên nêu rõ thời gian, nội dung và các ưu đãi đặc biệt trong buổi phát trực tiếp. Điều này giúp khách hàng nắm trước thông tin, tăng khả năng họ tham gia phiên live
• Livestream vào khung giờ vàng: chọn thời điểm vàng để phát trực tiếp giúp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Tránh các giờ từ 5h – 7h, vì lúc này mọi người thường bận sinh hoạt cá nhân. Khung giờ từ 8h – 10h sáng là gợi ý tốt, nhưng bạn nên nghiên cứu thói quen online của khách hàng để chọn thời điểm phù hợp
• Cập nhật thông tin sản phẩm đầy đủ: trước khi live, hãy chuẩn bị chi tiết về tên sản phẩm, chất liệu, màu sắc, kích thước, giá bán, chính sách đổi trả, vận chuyển và các ưu đãi khác. Điều này giúp khách hàng hiểu rõ và dễ quyết định mua hàng
• Trình bày chuyên nghiệp: khi livestream, hãy xuất hiện lịch sự và tự tin, mặc trang phục phù hợp, giao tiếp thân thiện với khách hàng. Sự chuyên nghiệp sẽ khiến người xem cảm thấy tin tưởng và chú ý lâu hơn
• Chăm sóc khách hàng sau livestream: sau khi kết thúc phiên live, tiếp tục trả lời thắc mắc, hỗ trợ đặt hàng và đảm bảo khách hài lòng. Điều này giúp duy trì mối quan hệ với khách và tăng khả năng họ quay lại mua hàng

Sai lầm thường gặp khi setup Livestream thời trang

Khi setup livestream thời trang, nhiều shop thường mắc phải một số sai lầm cơ bản làm giảm hiệu quả bán hàng.

• Ánh sáng kém hoặc sai tông màu: sử dụng đèn không đủ sáng hoặc ánh sáng lệch màu khiến quần áo lên hình không chuẩn, màu sắc sai lệch so với thực tế, mất chi tiết vải
• Không chuẩn bị chỗ treo hoặc bố trí mẫu: khi muốn đổi mẫu, nhân viên phải chạy ra khung hình lấy đồ, khiến livestream bị gián đoạn, người xem mất tập trung
• Góc quay và bố cục không hợp lý: camera đặt quá cao, quá thấp hoặc quá xa làm sản phẩm bị che khuất, không nhìn rõ chi tiết
• Âm thanh kém, nhiễu nền: micro kém chất lượng, tiếng vang, tạp âm hoặc âm lượng quá nhỏ khiến khách hàng khó nghe, giảm tương tác và khả năng chốt đơn
• Không kiểm tra thiết bị trước khi livestream: camera, micro, đèn, điện thoại chưa được kiểm tra hoạt động, dẫn đến trục trặc giữa buổi phát trực tiếp
• Thiếu kịch bản và chuẩn bị nội dung: không lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi, quà tặng hay voucher khiến livestream thiếu thu hút và khó giữ chân khách

Trên đây là hướng dẫn cách setup Livestream thời trang chi tiết, hiệu quả cho người mới. Nghiên cứu kỹ và áp dụng cho buổi livestream lần tới chắc chắn bạn sẽ thấy được sự khác biệt rõ rệt. Chúc bạn thành công!  Ngoài ra quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ setup Livestream chuyên nghiệp hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé.

Xem thêm:

• Cách setup Livestream đồ gia dụng chuyên nghiệp
• Cách setup Livestream ăn uống thu hút ngàn lượt xem