Cách khắc phục lỗi không xem được Livestream trên Facebook​

Rất nhiều người gặp phải tình trạng không xem được Livestream trên Facebook​. Vậy nguyên nhân từ đâu và cách xử lý ra sao? Hãy cùng tìm hiểu những phương pháp khắc phục hiệu quả để xem Livestream trên Facebook mượt mà trở lại ngay sau đây!

Vì sao không xem được Livestream trên Facebook?

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể xem được livestream trên Facebook:

• Người dùng chưa bật đúng mục livestream trên Facebook, hoặc vô tình ẩn tab Watch. Khi đó, không chỉ livestream mà cả các video thông thường cũng sẽ không hiển thị
• Kết nối mạng yếu hoặc không ổn định là nguyên nhân thường gặp khiến livestream không load được, cả trên điện thoại lẫn máy tính
• Bộ nhớ cache đầy hoặc trình duyệt gặp lỗi có thể khiến video, livestream không chạy
• Ứng dụng Facebook lâu ngày chưa cập nhật hoặc gặp trục trặc cũng dẫn đến tình trạng này
• Xung đột phần mềm trên điện thoại khiến các ứng dụng, bao gồm Facebook, hoạt động không bình thường

Cách khắc phục không xem được Livestream trên Facebook

Dưới đây là các phương pháp đơn giản giúp bạn xử lý lỗi không xem được livestream trên Facebook:

1. Chia sẻ cách mở video trực tiếp trên Facebook

Với livestream từ bạn bè, Facebook thường gửi thông báo trực tiếp. Khi nhận được, bạn chỉ cần nhấn vào thông báo để xem ngay. Nếu muốn khám phá thêm nhiều video trực tiếp khác, bạn có thể thao tác như sau: mở ứng dụng Facebook, chọn mục Watch (biểu tượng tivi kèm tam giác nhỏ) => dưới chữ Watch, nhấn vào mục Trực tiếp (gần dòng Dành cho bạn) => sau đó kéo xuống và chọn video livestream mà bạn muốn xem.

Nếu không thấy nút Watch trên giao diện, hãy làm theo các bước sau: nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang => kéo xuống và chọn Cài đặt & quyền riêng tư => tiếp tục chọn Cài đặt => vào mục Lối tắt => chọn Thanh lối tắt => bật Watch (chuyển sang màu hiển thị) là xong.

2. Kiểm tra kết nối mạng

Để xem Facebook mượt mà, điện thoại phải có kết nối internet ổn định. Những vấn đề như mạng yếu, chập chờn hoặc mất kết nối chính là nguyên nhân phổ biến khiến video trực tiếp không hiển thị. Vì vậy, bạn nên chuyển sang mạng Wifi mạnh hơn hoặc dùng 4G/5G để đảm bảo kết nối ổn định khi xem livestream.

3. Xóa cache, dữ liệu Facebook

Một cách khắc phục hữu hiệu khi gặp lỗi không xem được video hay livestream là xóa dữ liệu trình duyệt trên Facebook. Bạn thực hiện như sau: vào ứng dụng Facebook => nhấn biểu tượng 3 gạch ngang => Cài đặt & quyền riêng tư => Cài đặt => chọn “Trình duyệt” (thuộc mục Quyền) => trong phần Dữ liệu lướt xem, nhấn Ngắt nếu dùng Android hoặc Xóa nếu dùng iOS.

4. Cập nhật Facebook mới nhất

Một nguyên nhân phổ biến khiến Facebook hoạt động bất thường là do phiên bản ứng dụng đã cũ hoặc gặp lỗi. Người dùng nên vào CH Play hoặc App Store, tìm Facebook và cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu vẫn không xem được livestream, bạn có thể gỡ cài đặt rồi cài lại ứng dụng.

Đối với thiết bị Android, một mẹo hữu ích là xóa bộ nhớ đệm của Facebook: vào Cài đặt => Ứng dụng => Facebook => Lưu trữ/Bộ nhớ trong => Xóa bộ nhớ đệm. Cách này thường giúp khắc phục nhiều lỗi phổ biến và được nhiều người dùng Android áp dụng thành công.

5. Khởi động lại máy

Khởi động lại điện thoại giúp làm mới hệ thống, xóa các tiến trình chạy nền gây xung đột và giải phóng bộ nhớ tạm thời. Từ đó các ứng dụng như Facebook có thể hoạt động ổn định trở lại. Sau khi khởi động, bạn chỉ cần mở lại Facebook và thử xem livestream như bình thường.

6. Mang đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa

Nếu sau khi thử tất cả các biện pháp trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, có thể nguyên nhân đến từ phần cứng hoặc hệ thống của điện thoại. Lúc này, bạn nên mang thiết bị đến các trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa uy tín để được kiểm tra kỹ lưỡng và khắc phục sự cố.

Kinh nghiệm khắc phục tình trạng không xem được Livestream trên Facebook

Dưới đây là một số kinh nghiệm giúp bạn khắc phục lỗi không xem được Livestream trên Facebook nhanh chóng:

• Kiểm tra lại kết nối mạng vì WiFi yếu hoặc dữ liệu di động chập chờn là nguyên nhân phổ biến khiến livestream không hiển thị hoặc bị giật lag
• Hãy cập nhật ứng dụng Facebook lên phiên bản mới nhất, bởi phiên bản cũ đôi khi gây lỗi và ảnh hưởng đến việc xem video trực tiếp
• Bạn nên xóa cache hoặc dữ liệu duyệt web trong Facebook để loại bỏ các tệp tạm bị lỗi, giúp ứng dụng hoạt động ổn định hơn
• Hãy kiểm tra xem mục Watch hoặc mục Livestream có bị ẩn hay không và bật lại trong phần “Thanh lối tắt” nếu mục này biến mất khỏi giao diện
• Khởi động lại điện thoại cũng rất cần thiết để làm mới hệ thống và xử lý các xung đột phần mềm có thể gây lỗi không xem được livestream
• Nếu vẫn không khắc phục được, bạn có thể gỡ và cài đặt lại ứng dụng Facebook nhằm loại bỏ hoàn toàn lỗi phát sinh từ phiên bản hiện tại
• Trong trường hợp mọi biện pháp đều không hiệu quả, bạn nên mang thiết bị đến trung tâm kỹ thuật để kiểm tra vì có thể máy đang gặp lỗi phần mềm hoặc phần cứng

Trên đây là các cách khắc phục lỗi không xem được Livestream trên Facebook. Hãy thực hiện những bước này để đảm bảo trải nghiệm xem trực tiếp trên Facebook mượt mà và ổn định. Ngoài ra quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ setup phòng Livestream chuyên nghiệp hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé.

Xem thêm:

• App Livestream đẹp trên Facebook chuyên nghiệp cho điện thoại
• 99 mẫu phông nền Livestream đẹp, ấn tượng chuyên nghiệp