Hướng dẫn cách Livestream bán kính chuyên nghiệp hiệu quả

Livestream bán kính đang là xu hướng thu hút sự quan tâm lớn của nhiều người kinh doanh trực tuyến hiện nay. Với hình thức này, người bán có thể tiếp cận khách hàng nhanh chóng và hiệu quả. Tận dụng livestream bán kính giúp mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng khả năng tương tác và nâng cao doanh số bán hàng.

Giới thiệu Livestream bán kính

Livestream bán kính là hình thức phát sóng trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, TikTok, Instagram hay YouTube,… Khác với việc quay video trước rồi chỉnh sửa và đăng tải, livestream mang đến hình ảnh, âm thanh và mọi chuyển động diễn ra chân thực nhất. Điều này giúp khách hàng có thể theo dõi trực tiếp bạn và sản phẩm, từ đó nâng cao độ tin cậy và sự trung thực trong quá trình mua bán.

Bên cạnh đó, livestream cho phép người bán tương tác ngay lập tức với khách hàng qua giọng nói, cử chỉ và phản hồi từ phía người xem thông qua các bình luận, câu hỏi hay biểu tượng cảm xúc. Nhờ vậy, phương thức này không chỉ giúp quảng bá thương hiệu hiệu quả mà còn thúc đẩy doanh số bán hàng nhanh chóng.

Hướng dẫn Livestream bán kính mới nhất hiện nay

Dưới đây là cách Livestream bán kính giúp bạn tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng tối ưu:

Chọn người Livestream chuyên nghiệp

Người livestream cần có tính kỷ luật, đặc biệt là giữ đúng giờ đã hẹn. Nếu vì lý do bất khả kháng không thể livestream đúng lúc, bạn nên đăng bài thông báo để người xem biết và điều chỉnh thời gian theo dõi. Kèm theo lời giải thích sẽ giúp giữ sự tin tưởng từ khách hàng.

Tag nhóm, bạn bè và khách hàng tiềm năng

Để tăng lượng người xem, hãy tag hoặc mời các nhóm, hội, bạn bè thân thiết, đặc biệt là những khách hàng tiềm năng đã từng mua hoặc quan tâm đến sản phẩm. Những người xem đầu tiên này rất quan trọng, họ có thể tạo động lực cho buổi livestream và thúc đẩy người khác tham gia.

Chào hỏi, hỏi thăm

Mở đầu buổi livestream bằng lời chào thân thiện, hỏi thăm sức khỏe, tên người xem sẽ tạo sự gần gũi và thiện cảm. Điều này cũng giúp bạn kéo dài thời gian chờ đợi số người xem tăng lên trước khi bắt đầu nội dung chính.

Thông báo nội dung livestream

Giới thiệu chủ đề chính, mục đích của buổi livestream và thời lượng dự kiến. Điều này giúp người xem nắm rõ để sắp xếp thời gian theo dõi hiệu quả.

Kiểm tra chất lượng âm thanh và hình ảnh

Tương tác trực tiếp với người xem để hỏi họ có nghe và xem rõ không, giúp bạn kịp thời điều chỉnh thiết bị, đảm bảo buổi livestream chất lượng nhất.

Kêu gọi hành động

Khuyến khích người xem like, thả tim, chia sẻ hoặc tag bạn bè để tăng lượt tiếp cận và tương tác cho buổi livestream.

Theo kịch bản

Thực hiện theo kịch bản đã chuẩn bị để nội dung mạch lạc, tránh bị lạc đề do những câu hỏi ngoài chủ đề. Với các câu hỏi không liên quan, bạn có thể lịch sự từ chối hoặc hẹn trả lời ở livestream khác hoặc sau khi kết thúc.

Tương tác hai chiều

Thường xuyên đặt câu hỏi để giữ không khí sôi nổi và tăng tương tác như: “Bạn có nghe rõ không?”, “Bạn nghĩ sao về điều này?”,… Điều này giúp người xem không cảm thấy nhàm chán và giúp lượt xem, comment, share tăng lên.

Tổ chức minigame

Bạn có thể tạo thêm sự hấp dẫn bằng các trò chơi nhỏ như dự đoán, quay số, đoán chữ,… Lưu ý minigame cần có độ khó vừa phải, không quá dễ gây nhàm chán, cũng không quá khó khiến người chơi nản. Giải thưởng nên hấp dẫn nhưng không vượt quá khả năng chi trả, đồng thời nên sáng tạo để không trùng lặp với các livestream khác.

Kết thúc buổi livestream

Cảm ơn tất cả người xem đã theo dõi từ đầu đến cuối, bày tỏ sự trân trọng với sự quan tâm của họ. Nhắc nhở mọi người like fanpage, share video, comment hoặc thả tim để tăng độ phủ sóng. Nếu có thắc mắc hoặc chủ đề ngoài luồng, bạn có thể mời họ inbox hoặc comment để trao đổi kỹ hơn, nhằm xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng, duy trì lượng khách tiềm năng và trung thành.

Ưu điểm Livestream bán kính

Livestream bán kính mang lại nhiều lợi ích giúp người bán tiếp cận và tương tác với khách hàng trực tiếp, linh hoạt và tiết kiệm chi phí:

• Tiết kiệm chi phí: không cần đầu tư vào cửa hàng, giảm thiểu các khoản chi phí như thuê mặt bằng, trang trí, nhân viên và các chi phí vận hành khác
• Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng: Livestream giúp bạn tiếp cận khách hàng trên phạm vi rộng lớn, không bị giới hạn bởi khoảng cách địa lý hay khu vực địa phương
• Tăng cường tương tác hai chiều: khách hàng có thể tương tác trực tiếp qua bình luận, đặt câu hỏi và nhận phản hồi ngay lập tức, giúp xây dựng sự tin tưởng và kết nối gần gũi hơn
• Trình bày sản phẩm chân thực: Livestream cho phép bạn giới thiệu sản phẩm trực quan và chi tiết, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm
• Tính chủ động cao trong việc phát sóng: bạn có thể livestream bất cứ lúc nào thuận tiện, không bị giới hạn bởi lịch trình hay quy định khắt khe như các hình thức quảng cáo truyền thống
• Chia sẻ dễ dàng: video livestream có thể được chia sẻ ngay cả sau khi kết thúc, kết hợp với hashtag và gắn thẻ người dùng giúp tăng khả năng tiếp cận và lan truyền thông tin
• Tăng độ phủ sóng thương hiệu: Livestream giúp quảng bá thương hiệu rộng rãi hơn, nâng cao nhận diện và thu hút sự quan tâm của đông đảo khách hàng tiềm năng
• Nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách hàng: tạo không gian mua sắm trực tuyến tương tác cao, giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và dễ dàng đặt hàng ngay trong lúc xem livestream

Một số nền tảng Livestream bán kính hiệu quả

Chọn nền tảng livestream phù hợp là yếu tố then chốt để bán hàng hiệu quả. Dưới đây là một số nền tảng phổ biến giúp bạn tiếp cận khách hàng và tăng doanh số nhanh chóng:

• Facebook Live: với lượng người dùng đông đảo, Facebook Live cho phép bạn tận dụng khả năng chia sẻ, bình luận và tag bạn bè để tăng lượt xem. Phát livestream trên trang cá nhân hoặc nhóm sẽ giúp thu hút thêm sự chú ý và tương tác từ khách hàng
• TikTok Live: TikTok Live thu hút phần lớn giới trẻ và liên tục cập nhật các xu hướng mới. Nền tảng này mang đến cơ hội tiếp cận khách hàng tiềm năng qua các video sinh động và hấp dẫn
• Shopee Live: Shopee Live tích hợp với gian hàng trên Shopee, giúp gia tăng doanh số nhờ tính năng livestream chuyên nghiệp, chương trình khuyến mãi giờ vàng, tag sản phẩm trực tiếp và tư vấn khách hàng ngay trong buổi phát sóng
• Lazada Live: tương tự Shopee Live, Lazada Live cung cấp các công cụ hỗ trợ bán hàng như giới thiệu sản phẩm, phát voucher độc quyền và tăng hiệu quả kinh doanh thông qua việc tương tác trực tiếp với khách hàng
• Instagram Live: cung cấp tính năng livestream kết hợp với các công cụ tương tác như sticker, câu hỏi và mua sắm trực tiếp. Đây là lựa chọn lý tưởng cho những thương hiệu muốn xây dựng mối quan hệ gần gũi với khách hàng
• YouTube Live: đây là nền tảng livestream chất lượng cao, hỗ trợ các tính năng như Super Chat giúp tăng tương tác và thu nhập từ người xem, rất phù hợp cho các buổi giới thiệu sản phẩm hoặc sự kiện trực tiếp có quy mô lớn

Cách chuẩn bị 1 buổi Livestream bán kính

Giai đoạn chuẩn bị là bước không thể bỏ qua khi thực hiện bất kỳ chiến dịch marketing online hay livestream nào. Để có một buổi livestream bán hàng hiệu quả, bạn cần chuẩn bị các yếu tố sau:

Xác định khách hàng mục tiêu

Hãy xác định rõ chân dung người xem livestream của bạn: họ là ai? Độ tuổi bao nhiêu? Thói quen của họ như thế nào? Họ sinh sống ở đâu? Những vấn đề nào họ quan tâm? Hiểu rõ khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn xây dựng nội dung phù hợp, giữ chân người xem và nâng cao khả năng chuyển đổi.

Đặt mục tiêu buổi livestream

Bạn cần xác định rõ mục đích của buổi phát trực tiếp này: là để bán hàng, tương tác với khách hàng, hay giới thiệu chương trình khuyến mãi? Từng mục tiêu sẽ yêu cầu cách thức truyền tải và phong cách nói chuyện khác nhau.

Lên ý tưởng và kịch bản cho livestream

Lên kế hoạch chi tiết, xác định chủ đề, phong cách và hình thức livestream sẽ giúp bạn có buổi phát sóng mạch lạc, hấp dẫn và chuyên nghiệp hơn.

Chuẩn bị hình ảnh và phong thái cá nhân

Người livestream nên chọn trang phục phù hợp, vừa thoải mái vừa lịch sự, thể hiện đúng phong cách thương hiệu hoặc sản phẩm kinh doanh. Đồng thời, cần chăm chút về biểu cảm, tác phong, đầu tóc và giữ sức khỏe cũng như tinh thần tốt để buổi livestream diễn ra suôn sẻ, vì bạn sẽ phải nói liên tục trong thời gian dài.

Hãy nhớ rằng mọi hành động và cử chỉ từ lúc bắt đầu đến khi kết thúc livestream đều được ghi lại.

Chuẩn bị thiết bị phát livestream

• Livestream bằng điện thoại: đây là thiết bị tiện lợi và phổ biến nhất, giúp bạn tiết kiệm chi phí và dễ dàng thao tác
• Livestream bằng máy tính: sử dụng webcam giúp chất lượng hình ảnh tốt hơn, thích hợp khi bạn có đội ngũ hỗ trợ hoặc cần không gian chuyên nghiệp

Kiểm tra kỹ lưỡng thiết bị

Trước khi bắt đầu, hãy kiểm tra camera (camera trước hay sau), chất lượng hình ảnh, kết nối Internet bằng cách thử mở video trên Youtube, đèn livestream. Đừng quên kiểm tra pin để tránh gián đoạn trong quá trình phát sóng.

Chuẩn bị không gian livestream

Chọn góc quay phù hợp, đặt thiết bị ở vị trí hợp lý sao cho không gian hiển thị gọn gàng, đẹp mắt và chuyên nghiệp. Loại bỏ hoặc di chuyển những vật dụng không cần thiết hoặc gây mất tập trung khỏi khung hình.

• Ánh sáng: yếu tố ánh sáng rất quan trọng để hình ảnh rõ nét, làm nổi bật gương mặt và thần thái của người livestream. Ánh sáng tốt sẽ giúp bạn tự tin hơn, ngược lại ánh sáng kém có thể làm giảm chất lượng hình ảnh và ảnh hưởng tâm trạng khi phát sóng
• Âm thanh: âm thanh nên được kiểm soát tốt, có thể chọn yên tĩnh hoặc kết hợp với nhạc nền nhẹ nhàng tùy theo mục đích livestream, giúp tạo không khí dễ chịu, thu hút người xem

Hãy đảm bảo môi trường xung quanh không bị ảnh hưởng bởi tiếng ồn, trẻ nhỏ hoặc thú cưng để tránh làm gián đoạn hoặc phân tâm trong suốt buổi livestream.

Chọn thời điểm phát livestream hợp lý

Khung giờ livestream nên dựa trên thói quen online của đối tượng khách hàng mục tiêu. Ví dụ, học sinh, sinh viên thường online vào 11h trưa hoặc 21h tối, còn dân văn phòng có thể thuận tiện vào 15h – 16h hoặc 20h – 21h. Nghiên cứu kỹ thời gian thích hợp sẽ giúp livestream của bạn tiếp cận được nhiều người xem hơn.

Một số kinh nghiệm Livestream bán kính tăng tương tác và doanh số

Để buổi livestream thu hút và chốt được nhiều đơn, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng cả nội dung lẫn hình ảnh. Dưới đây là những mẹo giúp bạn xây dựng kịch bản livestream bán hàng chỉn chu và chuyên nghiệp:

• Bố cục khung hình hợp lý: không gian live cần đẹp, sáng rõ, sản phẩm bày trí thu hút. Hình ảnh chuyên nghiệp sẽ giúp giữ chân người xem ngay từ đầu
• Không gian livestream phù hợp: chọn nơi có ánh sáng tốt, không bị ồn. Setup sản phẩm, phông nền sao cho gọn gàng, nổi bật để tăng tính thẩm mỹ
• Âm thanh, hình ảnh đảm bảo: thiết bị phải hoạt động ổn định, không bị rè mic, mất nét, chậm hình. Những trục trặc nhỏ cũng dễ khiến người xem rời đi
• Thông báo trước khi live: đăng bài giới thiệu thời gian và nội dung livestream trên fanpage, trang cá nhân, group,… kèm lời mời hấp dẫn để thu hút người quan tâm
• Chào hỏi & tương tác sớm: đừng đợi quá nhiều người vào mới bắt đầu. Hãy tạo không khí thân thiện, trò chuyện ngay từ đầu để giữ chân người xem
• Quản lý thời lượng: một buổi live nên kéo dài từ 90 – 180 phút. Hãy tính toán thời gian hợp lý để trình bày đủ ý, không lan man.
• Tạo ưu đãi độc quyền trong livestream: khuyến mãi chỉ áp dụng trong live sẽ kích thích người xem mua hàng ngay lập tức. Đừng quên nhắc lại ưu đãi thường xuyên.
• Tận dụng phần mềm hỗ trợ: các công cụ hỗ trợ Livestream sẽ giúp bạn dễ dàng quản lý bình luận, lên kịch bản, lọc đơn và tạo minigame hiệu quả

Một số KOL, KOC Livestream bán kính thành công

Livestream bán hàng đã trở thành công cụ hiệu quả, mang lại doanh thu ấn tượng cho cả thương hiệu lớn lẫn các doanh nghiệp nhỏ. Dưới đây là một vài ví dụ điển hình:

• Snug & Katherine Ryan: nhờ kết hợp với nghệ sĩ hài Katherine Ryan, thương hiệu sofa Snug thu hút hơn 6.000 người xem và tăng doanh số tới 450%. Buổi live không chỉ giải trí mà còn rất thuyết phục về sản phẩm
• Walmart & Gabby Morrison: Walmart bắt tay cùng influencer Gabby Morrison để livestream về sản phẩm làm đẹp trên TikTok. Họ cải tiến quy trình và đạt hiệu quả truyền thông rõ rệt
• Bloomingdale’s & Sandra Choi: với mục tiêu tạo trải nghiệm cao cấp, buổi livestream kết hợp giữa Bloomingdale’s và nhà thiết kế Sandra Choi mang đến không khí sang trọng. Họ còn tăng tương tác bằng cách tặng quà (macarons) cho người đăng ký trước

Với những chia sẻ trên, bạn đã có thêm góc nhìn rõ hơn về hình thức Livestream bán kính và cách tối ưu để thu hút khách cũng như tăng doanh số. Mong rằng những thông tin này sẽ hỗ trợ bạn áp dụng hiệu quả vào hoạt động kinh doanh thực tế. Ngoài ra quý khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Setup livestream chuyên nghiệp hãy liên hệ ngay với chúng tôi nhé.

Xem thêm:

• Hướng dẫn cách Setup Livestream trên Shopee chuyên nghiệp
• Dịch vụ Livestream Hà Nội​ tốt nhất hiện nay